アジャイル開発の流れ

ユーザーと開発者が集まって、どんなシステムやサービスを実現したいかをユーザーにヒアリングします。インセプションデッキを作って、5W1H（なぜそのシステムを作ろうとしているのか、リリース時期の確認、ステークホルダーの確認）を明確にすることで、ユーザーと開発者が意識を合わせます。ユーザーが話をしているうちに、やりたいことに気づくことがあることも実際に膝を突き合わせて話をするメリットです。

要件ヒアリングの内容（議事録）やユーザーからいただいた資料をインプットに、開発者がユーザーストーリーを作成します。ユーザーストーリーはユーザーが実現したいことやユーザーにとって価値があることを簡潔にまとめた文章です。
ユーザーストーリーは Pivotal Tracker という見積りと計画づくりのツールに登録して管理します。

開発者全員でユーザーストーリーを見積ります。見積りの単位は「時間」ではなく「ポイント」という単位を使って、相対的な規模の見積りを行います。これはすばやく全体の規模を見積もるための工夫です。
大きすぎるユーザーストーリーは見積り可能なユーザーストーリーに分割して見積もります。

ユーザーがユーザーストーリーの優先順位をつけます（Pivotal Tracker上でユーザーストーリーの並べ替えができます)。ユーザーと開発者がユーザーストーリーの優先順位と見積りを元に、ターゲットとしているリリース日までに盛り込むユーザーストーリーを合意します。
ここでの合意を絶対に守らなければならないというわけではなく、状況にあわせてユーザーストーリーの優先順位の変更や追加・削除があることもあわせて合意します。